A Celesc informa que a loja de atendimento de Florianópolis, que permaneceu fechada durante a manhã desta quarta-feira (5) por conta de dois casos positivos de Covid-19, reabrirá no período da tarde, a partir das 14h. A reabertura ocorre após os funcionários do turno vespertino serem submetidos ao teste para doença, com todos os resultados negativos.

Na manhã desta quinta (6), os colaboradores que atuam pela manhã também farão teste para Covid. Se todos apresentarem resultados negativos, a loja também será reaberta no período matutino. Caso contrário, a unidade ficará fechada até o meio-dia e só voltará a abrir à tarde.

A distribuidora reforça que segue todos os protocolos de segurança. As medidas adotadas envolvem higienização constante, lotação limitada em menos da metade da capacidade e iniciativas com foco na redução da demanda no atendimento presencial.

Além disso, durante a pandemia, 100% dos serviços passaram a ser disponibilizados de forma digital. Os canais virtuais de atendimento da empresa são a Agência Web, no site www.celesc.com.br, o teleatendimento (08000 48 0120, para assuntos comerciais e 08000 48 0196, para emergências).

Caso seja registrada falta de energia, uma maneira rápida de protocolar ocorrências é pelo aplicativo da Celesc, disponível na App Store e no Google Play. O cliente também pode fazer isso no site da Celesc ou, ainda, enviando SMS para 48196 com a mensagem SEM LUZ e o número da sua unidade consumidora.

Comunicação Celesc